Qué hacemos

Calidad

Plena inclusión asume, a modo de política global de calidad, los siguientes principios:

·         Una concepción de la discapacidad intelectual que afirma el valor de toda persona por encima de sus perfiles de capacidad y limitación;

·         Cualquier persona puede progresar permanentemente si cuenta con los apoyos adecuados;

·         El papel del entorno es esencial;

·         La familia es la base de inclusión social;

·         La persona debe ser agente esencial en la construcción de su destino y en la planificación de su futuro.

La Calidad es una estrategia clave para todas las organizaciones de Plena inclusión y se basa en el resultado de tres componentes esenciales: Calidad de vida, calidad en la gestión y ética.

Plena inclusión cuenta con un Sistema propio de Evaluación de la Calidad, que está compuesto por tres ejes:

Calidad de vida. Sus dimensiones, en el nivel individual, de acuerdo a Schalock y Verdugo, son: bienestar emocional, desarrollo personal, relaciones interpersonales, bienestar físico, bienestar material, autodeterminación, inclusión y derechos. Este modelo de calidad de vida representa hoy una contribución clave en el ámbito de la educación, de la salud y de los servicios sociales. En relación con la calidad de vida familiar, Plena inclusión ha asumido en su modelo de apoyo a familias el modelo de calidad de vida familiar de Poston y colaboradores.

Calidad en la gestión. Construir calidad de vida no ha de ser meramente fruto de una intención; a la intención ha de vincularse la gestión necesaria para su logro y, con ella, los principios fundamentales de la calidad total: liderazgo y constancia de objetivos, orientación al cliente, orientación a los resultados, desarrollo e implicación de las personas, aprendizaje e innovación y mejora continuos, desarrollo de alianzas, gestión por procesos y hechos, responsabilidad social.

Compromiso ético. Para Plena inclusión la calidad no es una cuestión de elección organizacional, es fruto irremediable del derecho de las personas a una vida digna, una vida de calidad y plena ciudadanía. Para Plena inclusión, la calidad es un compromiso basado en la ética.

En Plena inclusión Andalucía, se orienta, asesora, forma y apoya a todas las entidades miembro que se encuentran en proceso de acreditación con el Sistema de Evaluación de Calidad Plena, o que quieran comenzar con ello.